U gleamlab.company, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako možemo prikupljati, koristiti i štititi vaše podatke.
Ova Politika privatnosti posljednji je put ažurirana 15. prosinca 2024. godine. Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobro došli na gleamlab.company. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika primjenjuje se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
Možemo prikupljati različite vrste informacija kako bismo upravljali, pružali i unaprijedili naše usluge za vas:
Privatni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo vas zamoliti da nam pružite određene osobno identificirajuće informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za fakturiranje
Prijave na račun i postavke
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati informacije o načinu pristupa i korištenja usluge (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresa vašeg uređaja
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje pregledavate na našoj platformi
Datum i vrijeme vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na web stranicama
Druge dijagnostičke podatke
Kolačići i podaci o praćenju
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i pohranjivanje određenih podataka. Možete postaviti svoj preglednik da odbija sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačić šalje.
Način na koji obrađujemo i koristimo vaše podatke
gleamlab.company koristi prikupljene podatke za razne svrhe:
za upravljanje, pružanje i održavanje usluge
Pratite korištenje naše usluge i osigurajte njezino ispravno funkcioniranje.
za upravljanje i pružanje Usluge korisničke skrbi i podrške
Pružajte usluge korisničke skrbi i podrške, odgovarajte na vaše upite i rješavajte tehničke probleme.
za upravljanje i pružanje Analize ili Vrijednih Informacija
Unaprijedite našu uslugu analizom korisničkih obrazaca i ponašanja za bolje korisničko iskustvo.
Za Obavještavanje o Promjenama
Obavještavamo vas o promjenama u našoj usluzi, politikama ili uvjetima korištenja.
za rad i pružanje Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste tražili informacije.
Za nadzor i sprječavanje prijevare
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevare, zloupotrebe, sigurnosnih rizika i tehničkih problema.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne prenose vaše osobne podatke pouzdanim trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kako je opisano u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane kako bismo olakšali našu uslugu, pružali uslugu u naše ime ili nam pomogli u analizi načina na koji se naša usluga koristi. Ove pouzdane treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezane su da ih ne otkrivaju niti koriste u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to zakonski zahtjev ili kao odgovor na važeće zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših zakonskih prava
Zaštitu od pravnih zahtjeva
Za zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevara ili zloupotrebe naših usluga
Poslovne transfere
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaše osobne informacije mogu biti prenesene entitetu koji ih preuzima. Obavijestit ćemo vas o svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim informacijama.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je prioritet, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili elektroničkog spremanja nije potpuno sigurna. Iako koristimo komercijalno prihvatljive načine zaštite vaših osobnih podataka, ne možemo garantirati njihovu potpunu sigurnost.
Naše sigurnosne mjere uključuju:
Šifriranje osjetljivih podataka
Sigurna serverska infrastruktura
Redoviti sigurnosni pregledi
Kontrole pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za odgovor na incidente
Ako postanete svjesni bilo kakvog neovlaštenog pristupa vašim osobnim podacima, molimo da nas odmah kontaktirate koristeći informacije navedene u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete ostvariti ta prava kontaktiranjem nas koristeći informacije navedene na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje imamo o vama. To možete učiniti prijavom u svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenos podataka
Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo da se isprave svi netočni ili nepotpuni osobni podaci.
Brisanje
Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim situacijama, primjerice kada oni više nisu potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti od nas ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga ili iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i saznate da je vaše dijete pružilo naše tvrtki osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ukoliko otkrijemo da smo prikupili osobne podatke djece bez roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo mjere za njihovo uklanjanje s naših servera.
Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Također ćemo ih zadržavati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjavanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova te provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja čuvanja:
Informacije o računu čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa te dodatnih 30 dana nakon njegovog zatvaranja
Podaci o transakcijama: Zadržavaju se 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe
Marketinški podaci: Zadržavaju se dok ne odustanete ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Zadržavaju se 90 dana radi sigurnosti i analitike
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice koje ne kontrolira naša tvrtka. Nemamo utjecaj niti preuzimamo odgovornost za sadržaj, pravila privatnosti ili prakse bilo kojih trećih stranica ili usluga. Preporučujemo da detaljno proučite politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima se možete s nama povezati. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo koristiti usluge trećih strana za analizu načina na koji koristimo našu uslugu. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje reguliraju način na koji koriste takve podatke.
Promjene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati našu politiku privatnosti. O svim promjenama obavijestit ćemo vas objavom nove politike privatnosti na ovoj stranici te ažuriranjem datuma „zadnje ažuriranje“ na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kada napravimo promjene u ovoj politici, korisnike ćemo obavijestiti putem:
Obavijest putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijest putem sučelja naše usluge
Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.
Kontakt podaci:
Adresa: Trg Matije Gupca 48, 42000, Varaždin, Croatia
Telefon: +38542203977
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 9:00-18:00 EST